STRATEGI BAURAN PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH (STUDI PADA ASURANSI JIWA BUMI PUTERA BANDAR LAMPUNG)

Abstract

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan manajemen strategi bauran pemasaran yang cocok bagi asuransi AJB Bumiputera. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan pada AJB Bumiputera Bandar Lampung, maka dapat disimpulkan Produk yang dikeluarkan Bumiputera adalah beragam sesuai dengan usia dan pekerjaan tertanggung, memberikan nilai dan manfaat yang sesuai dengan kebutuhan dari calon pemegang polis. Harga yang diberikan terhadap Pemegang Polis bervariasi sesuai dengan kemampuan Pemegang Polis.
Namun bila dibandingkan jenis usaha yang sama harga yang ditetapkan AJB Bumiputera cukup tinggi, hal ini berkaitan dengan manfaat yang akan diperoleh oleh Pemegang Polis. Kegiatan promosi yang dilakukan oleh AJB Bumiputera adalah lebih mengandalkan kegiatan promosi yang bersifat face to face. Hal ini dilakukan dengan pertimbangan lebih murah dan efisien. AJB Bumiputera selalu berusaha untuk meningkatkan kinerja karyawan dengan mengadakan evaluasi bulanan terhadap karyawannya.
Selain itu terdapat pelatihan-pelatihan yang dirancang secara khusus untuk meningkatan kinerja karyawan yang dilaksanakan setiap tiga bulan, serta mengikutsertakan karyawannya dalam seminar-seminar tertentu yang berkaitan dengan kepentingan perusahaan guna menambah pengetahuan karyawan dibidangnya masing- masing. Dengan kemudahan administrasi Bumiputera berusaha untuk dapat memberikan pelayan yang maksimal terhadap tertanggung.
Kata Kunci : AJB Bumiputera, bauran pemasaran