Permadi, Akbar Rasyid, Universitas Potensi Utama, Indonesia

• Industrika : Jurnal Ilmiah Teknik Industri Vol. 8 No. 2 (2024): Industrika: Jurnal Ilmiah Teknik Industri - Articles
  Analisis Kualitas Pelayanan dan Fasilitas dengan Metode SERVQUAL dan QFD di PT. SJKM
  Abstract  pdf