1.
Hakim FR, Sulistiyowati W. STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN UNTUK KEPUASAN PELANGGAN DENGAN INTEGRASI METODE SERVQUAL, QFD DAN TOPSIS. indstrk [Internet]. 2022 Oct. 24 [cited 2024 Mar. 28];6(2):53-65. Available from: https://jurnal.utb.ac.id/index.php/indstrk/article/view/624