Ratnasari, G. et al. 2023. Analisis Kepuasan Pasien Rawat Jalan Instalasi Farmasi di Rsud Islamic Centre Kota Agung Tanggamus Dengan Menggunakan Metode Servqual Periode. JFL : Jurnal Farmasi Lampung. 12, 2 (Dec. 2023), 140–148. DOI:https://doi.org/10.37090/jfl.v12i2.1339.