“Analisis Kepuasan Pasien Rawat Jalan Instalasi Farmasi di Rsud Islamic Centre Kota Agung Tanggamus Dengan Menggunakan Metode Servqual Periode” (2023) JFL : Jurnal Farmasi Lampung, 12(2), pp. 140–148. doi:10.37090/jfl.v12i2.1339.