G. . Ratnasari, N. Nopiyansyah, S. Samsuar, E. Erniyati, and R. . Herdiansah, “Analisis Kepuasan Pasien Rawat Jalan Instalasi Farmasi di Rsud Islamic Centre Kota Agung Tanggamus Dengan Menggunakan Metode Servqual Periode”, Jurnal Farmasi Lampung, vol. 12, no. 2, pp. 140–148, Dec. 2023.