Fitriyanti, and Erna Yantika. “KOMUNIKASI VERTIKAL UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT: Studi Deskriptif Di Kantor Kelurahan Tanjung Gading”. Journal Media Public Relations, vol. 2, no. 2, Dec. 2022, pp. 28-35, doi:10.37090/jmp.v2i2.834.