E. Saputri and T. Tukiman, “EFEKTIVITAS PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK (KTP) MELALUI INOVASI KLAMPID NEW GENERATION (KNG) DI KELURAHAN NGAGEL KOTA SURABAYA”, JPAP, vol. 4, no. 2, pp. 135–143, Nov. 2024.