Widuri, Ocha Aulia, and Sri Wibawani. “ANALISIS MANAJEMEN PELAYANAN AKTA KELAHIRAN DI KELURAHAN MEDOKAN AYU KOTA SURABAYA”. Jurnal Progress Administrasi Publik, vol. 4, no. 2, Nov. 2024, pp. 25-32, doi:10.37090/jpap.v4i2.1281.